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职场人情:施受需谨慎

时间: 2019-08-03 10:54:21 职场故事 点击:
  职场人情,相信没有人不知道,但很少有人能完全想明白:对于送人情的,该如何送才能恰到好处,既贴心又不显得“巴结”;对于受人情的,目的性太强的,礼太重的又该如何拒绝?受了人情,日后一定要归还吗……
  职场新丁困惑:投资人情是门大学问
  曾针对职场人情做过一项调查显示:81%的人越来越重视人情投资,他们认为这是拓宽人际、增强人脉的有效手段,“在特殊事件送礼,请客吃饭”成为常用的手段,与此同时,有16%的职场人从心里抗拒这件事,但还是纠结地进行着。虽然大家都知道人情投资的重要性,可真正怎么做才能恰到好处,很多人比较困惑,尤其是职场新丁。前程无忧网的一项调查显示:有50%的人认为在职场人情方面最大困扰是如何投资人情,认为这是一门大学问。阿伟今年9月份刚参加工作,他表示:自己也明白人情世故的重要性,可不知道该从哪着手,做得淡了,好像跟不上大家的潜规则,做得过了,又怕惹上“拍马屁”的嫌疑。“做销售最讲人情关系,我该怎样与他们打交道,使之成为工作中的朋友;另外与上司、与同事的人情也是必要投资的,这关乎到饭碗的问题。” 对于职场人情,阿伟只好自己摸索着行事。
  ——职场人情烦恼二三事——
  烦恼一 人情消费不堪重负
  “这个月我已收到三份‘红色炸弹’了,再这样下去,我只能吃泡面了。”在事业单位工作的小钟叫苦道,每到年底或节假日,他都要经受一番“人情轰炸”。“其实,人家能给你请帖,说明重视彼此的关系,这也是一个投资人情的好机会,可有时这些投资都是很‘远’的。”国庆期间,小钟接到一个陌生电话,对方很热情地称呼他为老班长,并邀请他参加婚礼。小钟有些纳闷,一时想不起是谁,经对方提示才勉强回忆起,原来是三年前的系统任职培训班的学员,这几年很少联系。“没办法,人家那么热情,也不好推辞。不过有的以短信方式通知的,没见过几回面的,我一般也会找个借口推辞掉。”
  有时候,为了节省一些人情费,小钟都是独身参加同事的婚礼或者其他宴会,很少带老婆去。听说韩国人结婚也讲究排场,请几百人是很正常的事,有时为了凑人数,邀请的对象成了同事的同事,朋友的朋友,收到请帖的人自然是苦不堪言。看来,人情消费是困扰全世界的,并不是中国独有的。小钟觉得,人情关系已成为一项职场潜规则,尽管自己觉得很累,但也必须遵守。
  烦恼二 与上司建人情最难
  身在职场中,如果与上司仅仅保持工作关系,而没有任何私人关系上的来往,那么再和谐的气氛最终也会变得紧张,公司职员晓露就有这样的感受:刚开始工作,她只是天真地认为做好本职工作就可以了,可渐渐她发现,这样的关系很不利于工作,看着其他同事和老板有说有笑,自己却插不上话,很郁闷。
  “我应该跟老板拉拉关系,建立一些最基本的人情。”醒悟过来的晓露决定付诸行动,刚好有个机会,她无意中得知老板下个月生日,便打算从生日礼物着手。“要不要问问同事会怎样做?该怎么送礼?算了,万一被他们说自己是马屁精可就惨了,还是独自行动吧。”老板是个时尚女人,晓露最终在商场挑了一个漂亮的胸针,体积小,也不显露,并封了一个红包,写上了祝福语。礼物买好了,该怎么送又是问题,晓露观察到老板每天下班都很晚,这是一个好机会。第二天下班后,晓露等其他同事都走后来到老板办公室。老板有些惊讶,但还是很愉快地接受了礼物,可是令晓露尴尬的是老板坚持退掉红包。
  尽管走出了第一步,可晓露还是忐忑不安,老板到底会怎么看她呢?会不会更惹人讨厌呢?以后的人情投资又该怎么做?一连串的问题使她烦恼不已。
  烦恼三 拒绝人情很难开口
  “投资人情难,拒绝人情更难。”在政府机关工作的梁先生对此深有体会。“前段时间,又有一个老乡让我帮他侄子找工作。”虽说他们常跟企业打交道,可真正要介绍人过去,梁先生心里还是没底。“尽管我知道希望不大,但却很难回绝,毕竟有老乡情分在里面,我只能是尽力而为了。有时候也觉得自己也很虚伪,明明已经能看到不好的结果,却还让他们在那抱有希望。”对于这样的事,梁先生常常感到很自责,却又无法直接拒绝,只因有人情在里面。
  周末,梁先生有时会收到一些聚会邀请,朋友的、老乡的、校友的,他知道,这里面多少有人情投资的成分。在梁先生看来,拒绝人情也是一门技巧,关系很熟的,自然可以直接告诉困难;关系一般的,就要想尽办法去帮忙,实在不行再告诉结果,这样,自己才不至于显得太“无情”。
  资深职场人谈“人情经验”
  汪成,37岁,人力资源部经理
  汪成22岁就开始进入职场打拼,从最初小职员到现在某国企的人力资源部经理,他觉得职场人情是一把双刃剑,既可以使自己的职业路更顺畅,也有可能会令朋友、同事离自己越来越远。
  一、必须建立自己的人情账户
  有调查显示:51%的职场人正处在人情账户储蓄期,人情投资是他们的主要关注点;29%的人处于人情账户平衡期,既有人情的消费也有人情的投资;还有2%的人表示属于账户透支型,他们欠了一身的人情债,没法还;当然也有18%的人表示,他们没有人情账户。“对于没有人情账户的职场人来说,这是一个危险的信号,预示着你会越来越脱离这个社会群体,到最后就会成为孤家寡人。” 汪成建议职场新人应该尽快建立自己的人情账户,这个账户是既有投入也有消费,形成良性循环。汪成提到一个小窍门:拿一本小本子,记录下你所有认识的人,写上他们的联系方式及所拥有资源,然后分类,确定谁可以每周联系一次,谁每月联系一次。这样便能花最少的精力去维护人情,延长保质期。
  二、送礼不是最佳方法
  “一般认为,送礼是投资人情的最佳方法,其实不然,有的人送礼没把握好时间和地点,有可能会使对方更反感自己,最佳的投资方法是‘顺水推舟’,既不张扬,对方也容易接受。”汪成谈道,与上司做人情,还要弄清楚上司的喜好,如果上司爱运动,不妨送他球赛门票,或在空余时间邀请他一起运动;上司爱打扮的,不妨送她一些小饰品,很自然地告诉她是自己顺带买的。正常的人际交往,没有拍马屁的嫌疑。在同事之间,也可以从细节入手,小人情完全可以让你找到贴心朋友。
  三、有些人情该坚决拒绝
  “处在一定位置上的人,总会收到方方面面的人情,有人不好意思拒绝,怕伤了朋友之间的交情。结果是人情越收越多,事情没办成,反倒欠了很多人情债。” 汪成说,如果对方要求你的事,会违反自身原则或企业制度,或你依靠个人能量办不到时,就一定要头脑清醒地学会拒绝。另外,人家送你的这个人情,自我感觉还不起,比如,特别贵重的礼品,也不要接受。拒绝人情要讲技巧,首先要真诚,实事求是地告诉对方自己实在没办法,另外要就事论事,虽然事情没办法,不要影响彼此的交情,两人的交情是永久存在的。
  “职场人情”小规则
  ●未雨绸缪,早施于人:无论如何,求人办事并不容易,提前投资,储蓄人情。
  ●蓄零为整,瓜熟蒂落:看似一个小小的帮忙,比如你只是告诉她哪里有打折物品,但对于他人而言可能是意义重大的情谊。
  ●有来有往,结网而安:一次性人情是失败的人情交往,很有可能就是一种交易。送人情,再还人情,再送人情,再还人情……才是良好的人情循环。
  ●体贴入微,供人最需:在不违反法规条例以及做人原则的前提下,给予别人需要的,才是最有价值的人情。
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